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Conditions générales de ventes (CGV)
EISN – Espace Informatique SN
SARL au capital de 38 000 €
Siège social : 111 avenue Victor Hugo, 75116 Paris, France
Établissement principal : ATRIUM – Technoparc de Poissy, 1 rue Gustave Eiffel, 78300 Poissy, France
RCS Paris 419 827 753 – SIRET (siège social) : 419 827 753 00015
TVA intracommunautaire : FR60 419 827 753
Téléphone : +33 (0)1 75 43 93 93 – E-mail : info@eisn.fr
Date de la dernière mise à jour : 28/07/2026
1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après dénommées « CGV ») ont pour objet de définir les conditions dans lesquelles la société EISN (ci-après dénommé « le Vendeur ») propose à la vente des clés de sécurité Yubico (ci-après dénommés « les Produits ») à des clients professionnels (ci-après dénommés « les Clients »).
2. Acceptation des CGV
En passant une commande sur le site https://yubikey-shop.eisn.fr (ci-après dénommé « le Site »), le Client reconnaît avoir pris connaissance des CGV et les accepte sans réserve.
3. Commandes
3.1. Passation de commande : Le Client peut passer commande sur le Site en suivant la procédure de commande en ligne. Le Vendeur se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons légitimes.
3.2. Confirmation de la commande : le Vendeur confirmera la commande par e-mail. La vente sera réputée conclue à la réception de cette confirmation.
4. Prix et Paiement
4.1. Prix : Les prix des Produits sont indiqués sur le Site. Ils sont exprimés en euros (EUR) et incluent la TVA applicable. Le Vendeur se réserve le droit de modifier les prix à tout moment, mais les prix en vigueur au moment de la commande seront applicables.
4.2 : Paiement : Le Client peut régler sa commande en ligne par carte bancaire ou autre moyen de paiement accepté sur le Site.
5. Livraison
5.1 Délais de livraison : le Vendeur s’efforcera de respecter les délais de livraisons indiqués lors de la commande, mais ne peut être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.
5.2 : Frais de livraison : Les frais de livraison seront indiqués au Client lors de sa commande. Ils dépendant du lieu de livraison et du montant de la commande. Voir les frais de livraison
6. Droit de Rétractation
Conformément à la loi, le Client dispose d’un délai de quatorze (14) jours pour exercer son droit de rétractation à compter de la réception des Produits. Pour plus d’informations sur la procédure de rétractation, le Client peut se référer à la politique de retour du Vendeur disponible sur le Site.
7. Garanties
Le Vendeur garantit que les Produits sont conformes à la réglementation en vigueur. Le Client est invité à signaler tout problème dans les meilleurs délais.
Lorsque le Client agit en qualité de consommateur, il bénéficie de plein droit de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), indépendamment de toute garantie commerciale. La garantie légale de conformité s’exerce sans frais pour le Client dans un délai de deux ans à compter de la délivrance du Produit.
Les Produits bénéficient en outre de la garantie constructeur accordée par Yubico dans ses propres conditions.
8. Protection des Données Personnelles
Les données personnelles du Client (identité, coordonnées, adresse de livraison et de facturation, historique de commandes) sont traitées pour la gestion des commandes, de la livraison, de la facturation et du service client. Les modalités de ces traitements, les durées de conservation et les droits du Client sont détaillés dans notre politique de confidentialité. Le détail des cookies est présenté dans notre politique de cookies.
9. Litiges et Médiation
En cas de litige, les Parties s’efforceront de trouver une solution amiable. Le Client peut adresser sa réclamation à info@eisn.fr.
Lorsque le Client a la qualité de consommateur, il peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation en vue de la résolution amiable du litige, conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation. Les coordonnées du médiateur compétent sont communiquées sur simple demande à info@eisn.fr.
À défaut de résolution amiable, les litiges seront soumis aux tribunaux français compétents.
10. Modifications des CGV
Le Vendeur se réserve le droit de modifier les CGV à tout moment. Les CGV en vigueur au moment de la commande sont opposables au Client.
11. Contact
Pour toute question ou réclamation, le Client peut contacter le Vendeur à info@eisn.fr ou par téléphone au +33 (0)1 75 43 93 93. Pour les questions de facturation : compta@eisn.fr.
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